Free Motion

Guestbook

Lieber Martin, Andi, liebe Miriam, Sandra, Katrin und Co!!!

Vielen Dank für die individuellen Angebote und Euer Bemühen!

Trotz Hauptsaison und Megaandrang habt ihr immer versucht alles möglich zu machen (was allerdings auch manchmal im halbsortierten Chaos endete- aber mit einem Schwung Kreativität konnte jede Situation gerettet werden z.B. verknotetes Rennrad auf dem Radanhänger etc...).

Die Easyridingtouren sind landschaftlich soooooooo toll (auch wenn man viel Bremsen muss;-)), unser Guide Martin war supi, tolle Erklärungen, "ahhhh, ohhhh" und die "kleinen" Bauern wurden von Euch gut "dressiert" uns nett mit Ron, Käse und Mazapan zu versorgen.

DIe MTB-Tour hat auch allen gutgefallen- also denen, die es geschafft haben am Adler(s)pass anzukommen.

Toll sind Eure Tourenkopien bzw. die Möglichkeit sich Daten runterzuladen (z.B. zum Stausee Ayagaures), damit man sie selber abfahren kann!!! DANKE. Schöne Tour!

Leider hatten wir einmal Pech mit einem Leihrad, wo die Hinterradbremse defekt war. Es ist zum Glück nix passiert- außer dass dieser Fahrer die Schallgrenze durchbrochen hat;-)
Im Ernst: Freemotion hat sich das sofort angeschaut, sich mehrfach entschuldigt, den Mietpreis erstattet und ne Runde für unsere gesamte Gruppe geschmissen!

Werde nächstes Jahr sicher wiederkommen-mit oder ohne unserer Reisegruppe.

Macht weiter so, vielen Dank,
Steffi

Hello. I decided to buy a bike from these guys, and it came out very lucky for me as it made me stumble over something else. The bike was good and the staff helpful, but the big thing for me was that i was recomended to try a bikefit session with Sven from Germany. Sven is Studying Bike ergonomics and making a grade in this topic, so I decided to take the chance. The cost was not bad.100euro for a 4 hour session which turned out to be very useful an thorough one. I have a lot of problems from riding in different areas of my body so this was really helpful. There was less pain than before and a healthy power gain. The feeling first time out after the change was that someone was pedaling for me!! I can recommend this to everybody! I have tried bikefitting in a shop before with a previous world champion, but no luck. That costed almost as much, took me an hour and that is now the worst bike i have.Here at Free Motion it was the scientific approach which really took everything into account, from your soles, shoes, cleats, saddle, seat position, stem etc etc. I am coming down to the islands again now in two weeks to get my offroadbike done also. Thats totally costing me about 800-1000euro and the only reason i am traveling is the bikefitting! A good bonus was also that Sven happened to be a really nice and interesting person. If you have time, try it!

Hi

I enjoyed a lot the 5 day bike rental from Meloneras Free Motion shop. 1st class bike, 1st class service, 1st class mountain!!

thanks a lot and I can only recommend every one to try it.

Arto

I have to thank ALL the Free Motion Team for the PERFECT trainings I could do thanks to them!
I used a PERFECT CANNONDALE supersix for 3 days and did some nice tours with Victor, and after this I had a Jekyll MTB for another 3 days. Both the tours (road and MTB) were both awesome!
Many Thanks again and see you soon back!!

Jan Visser

Kundenbetreuung gleich null!

Dezember 2011:
Freuten uns früh morgens bei Sonnenschein ins Bike - Geschäft zu gehen, uns für 2-3Tage vollgefederte MTB auszuleihen, um die herrliche Berglandschaft zu geniessen. Es war schon voller Andrang, eine Gruppe ist gleich gestartet und das Geschäft war voller Bikes.
Nach kurzer Zeit sind wir von einem deutschen Kundenberater angesprochen worden, haben unseren Wunsch geäussert, was für ein Bike wir gern haben möchten. Nach ca. 15Minuten kam er zurück und äussert, dass solch ein Bike nur noch für mich da sei und für meine Freundin keins mehr. Somit musste meine Freundin ein anderes Bike nehmen und wurden vorwurfsvoll angesprochen, dass man Bike´s paar Tage vorher reservieren müsse (jedoch dies nirgends vermerkt ist, sei es im Geschäft oder auf der Homepage) und äussert noch dazu, so wie er uns einschätzt, fahren wir eh nicht professionel Mountainbike, dann reicht solch ein Bike schon aus. Da hat es bei uns aufgehört und beschlossen, dass ausgeliehene Bike gleich abends wieder zurück zubringen und nicht erst am nächsten Tag.
Nun war dies noch nicht alles. Beim bezahlen ist der Kundenberater von Theke zu Theke gelaufen und hat währenddessen im lautestem Ton durch das ganze Geschäft den Namen meiner Freundin gerufen. Nicht mal den Familiennamen sondern gleich laut mit den Vornamen angesprochen. Da hat bei mir das profesionell sein völlig aufgehört.
Die Bikes waren insgesamt gut aber nicht der Hammer, schlecht gewartet.

Bei der Rückgabe wurden wir von einer netten Kundenberaterin betreut, wir wieder etwas aufgemunterter waren.